Durante los próximos días 2 y 4 de noviembre se celebrará en Madrid-Guadalajara una nueva edición del concurso Technician of the Year 2023, para España y Portugal. Todos los técnicos Master & Diagnostic Technician de la red oficial de concesionarios y puntos de servicio DAF de España y Portugal podrán participar en esta competición que a través de distintas pruebas pondrá a prueba el conocimiento técnico y la capacidad de diagnosis y reparación de estos profesionales.

European Service Team of the Year 2024

Los ganadores de este certamen nacional competirán junto con un Asesor de Servicio de su propio concesionario en la final europea, que tendrá lugar en Eindhoven (Países Bajos) en febrero de 2024, con el fin de convertirse en el mejor European Service Team of the Year 2024.

Para subrayar la importancia de la profesionalidad de los técnicos de servicio, DAF organiza cada dos años el certamen internacional “European Service Team of the Year 2024”

Los camiones DAF son vehículos de alta tecnología que combinan las técnicas más avanzadas de cadena cinemática ultralimpia y funcionalidades digitales líderes del sector en los mejores y más eficientes vehículos del mercado. Se necesita un amplio conocimiento técnico para trabajar con estos camiones.

“Con más frecuencia, el Técnico de servicio ha de trabajar en estrecha colaboración con el Asesor de Servicio. Ambos son responsables de mantener un contacto y comunicación continua con el cliente. El procedimiento de admisión del vehículo en el taller es muy importante en este proceso. La comunicación y coordinación de este equipo son habilidades que a menudo pasan desapercibidas, pero a las que DAF presta la máxima importancia. Se trata de ofrecer un servicio y una calidad excelentes, hasta en el más mínimo detalle”, afirma Albert Florijn, Director Dealer Workshop Services.

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