REVISTA TRANSPORTE PROFESIONAL
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¿Dónde fabrican los recambios que comercializan?
En la marca DT Spare Parts, los procesos principales, como el desarrollo y diseño de productos y el control de calidad, se llevan a cabo en Alemania. Aquí, ingenieros y técnicos altamente cualificados establecen las bases de una excelente calidad, que está garantizada por el uso de los modernos sistemas CAD y CAQ, así como la tecnología de pruebas y las mediciones más precisas. Proveedores certificados y de renombre en el sector de la automoción internacionales se encargan de la producción.
¿Qué posición ocupa la compañía en el mercado del recambio industrial?
DT Spare Parts es una de las marcas líderes en el mercado internacional de recambios independientes. Gracias a su gama de productos de más de 30.000 piezas de recambio para camiones, semirremolques y autobuses y a sus 24 meses de garantía, esta marca es única.
¿Suministran sus recambios a los transportistas solamente o también a los fabricantes de camiones y semirremolques?
Nos centramos en la venta al por mayor a nuestros socios distribuidores. Ellos cuentan con sofisticadas redes y contacto directo con talleres que son sus clientes y a los que suministran piezas de DT Spare Parts.
¿Qué garantías ofrecen al comprador?
La marca DT Spare Parts ofrece una garantía de 24 meses. Esta garantía única es una declaración de confianza en la propia calidad.
Los fabricantes de vehículos insisten a sus clientes en que adquieran "recambios originales". Si hablamos de determinados componentes significativos, como piezas de motor, caja de cambios, etc, esta insistencia del fabricante podría inducir al cliente a pensar que fuera de la marca, sólo hay repuestos "piratas" ¿Cuál es su opinión a este respecto?
En Europa, el mercado de piezas de recambio alternativas goza de una excelente reputación. Marcas como DT Spare Parts ofrecen alternativas económicas a las piezas originales sin comprometer la calidad. Las piezas de recambio ofrecen a los clientes la oportunidad de elegir entre diferentes marcas. Son libres de decidir si prefieren una pieza original o una alternativa. Siempre es importante disponer de piezas de confianza, especialmente si se tienen que sustituir piezas relacionadas con la seguridad. Como manifestación de confianza en su propia calidad, DT Spare Parts ofrece 24 meses de garantía.
¿Qué ventajas tiene para el usuario adquirir recambios de su marca?
Nuestros distribuidores se benefician de lo que nosotros denominamos "One-Stop-Shopping". Todas las piezas de recambio necesarias se proporcionan bajo una marca y desde una única fuente. Con la marca DT Spare Parts, los distribuidores pueden proporcionar una gama completa de piezas de recambio de calidad garantizada para todos los camiones, semirremolques y autobuses. Además, ellos se benefician de una amplia asistencia, una elevada disponibilidad y de una logística preparada para el futuro. Queremos crecer junto a nuestros distribuidores, por eso también apoyamos sus actividades de comercialización con herramientas profesionales orientadas a ese fin.
¿Cree que el transportista, el usuario, está suficientemente concienciado o conoce los recambios existentes de otras marcas, como DT, por ejemplo? ¿Cómo se puede ganar su confianza al respecto?
Los clientes finales buscan oportunidades para reducir costes. Una opción es optar por piezas de recambio que permitan a los clientes finales llevar a cabo el mantenimiento y las reparaciones necesarias de la manera más eficiente. El conocimiento de la marca DT Spare Parts es cada vez mayor. Nuestros socios de distribución ofrecen los productos de DT Spare Parts como la solución de confianza para todas las aplicaciones.
¿En esta época de crisis han incrementado sus ventas?
A pesar de la difícil situación económica de España, Diesel Technic Iberia S.L. ha logrado aumentar su volumen de negocio y crear nuevos puestos de trabajo en los últimos años. Existe una creciente demanda de piezas de recambio para vehículos industriales a un precio asequible y de calidad. Para los propietarios de flotas, es importante mantener a sus vehículos en movimiento y, al mismo tiempo, ahorrar costes. DT Spare Parts ofrece calidad real y es la solución perfecta para poner en marcha un vehículo a un precio asequible y con una calidad de confianza.
¿Cómo ve el futuro del transporte en España y de los recambios a medio plazo?
Creemos que la situación continuará siendo sumamente complicada para las empresas de transporte, dado que la crisis ha reducido el mercado nacional y el desequilibrio entre importaciones y exportaciones dificulta que este tipo de empresas ofrezca un buen servicio a un precio razonable. Por tanto, esperamos una continuación del proceso de consolidación en el que las grandes empresas sean capaces de aprovechar las sinergias y conseguir la máxima eficiencia. Las pequeñas y medianas empresas continuarán sufriendo en este entorno altamente competitivo, aunque también existen oportunidades de especialización en servicios que las grandes empresas no pueden ofrecer o no están interesadas.
La situación de las piezas de recambio en España seguirá más o menos el mismo camino, en el que empresas internacionales como Diesel Technic Group serán la alternativa a las piezas originales. Por tanto, creemos que la situación seguirá empeorando, pero nuestro objetivo es mejorar nuestra posición al satisfacer las exigencias de los clientes como nuestro leitmotiv.
Jesus Christ! ¡Qué hombre tan interesante!