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Harald Seidel, presidente de DAF Trucks, declaró que "TH Trucks ha demostrado constantemente una dedicación excepcional a la excelencia en todos los ámbitos, por lo que es un merecido ganador de este premio".
Cada año, DAF galardona a los concesionarios con mejores resultados, distinguiendo a aquellos que han logrado una excelente satisfacción del cliente, unos resultados empresariales excepcionales y unos logros de posventa excepcionales
Excelente satisfacción del cliente TH Trucks tiene su sede en Gilău y cuenta con 11 concesionarios DAF y tiendas TRP en Rumanía. "El ganador del premio es todo un ejemplo de socio altamente fiable para sus clientes", explicó Harald Seidel en la ceremonia de entrega de premios a concesionarios. "Invierte continuamente en la formación del personal y la capacidad de servicio, está comprometido al crecimiento empresarial continuo y demuestra una fuerte ambición de mejorar la experiencia del cliente".
En busca de la satisfacción del cliente
Bart Bosmans, miembro del consejo de administración de DAF y responsable de marketing y ventas, añadió que "TH Trucks se distingue por dar un mayor significado a la satisfacción del cliente. Su equipo proporciona un extraordinario asesoramiento de ventas y un servicio de la máxima calidad en sus talleres, gracias a su extenso horario de apertura, entre otras cosas. Su gran cuota de mercado y el éxito inigualable de TH Trucks es el resultado de su actitud proactiva y de entender que el cliente es siempre la máxima prioridad en todos los aspectos".
Mejores concesionarios
DAF también premió a los concesionarios que destacaron en varias áreas, entre ellos cabe destacar el concesionario español Hergovisa con el PACCAR Financial Award.
Ciron (Francia) Sales Dealer Award Scanvo (Suecia) Rigid Dealer Award Ford & Slater (Reino Unido) Electric Dealer Award Fricke Nfz (Alemania) Used Trucks Award Wanicki (Polonia) After Sales Award Hergovisa (España) PACCAR Financial Award Hiltl (Alemania) MultiSupport Award Lefevre (Francia) PACCAR Parts Award ESA Poland (Polonia) PACCAR Connect Award Gazzola (Italia) Customer First Award MOTUS (Reino Unido) Growth Award igualmente fueron galardonados.
Gold Award y Premium Award
Además, varios concesionarios DAF obtuvieron un Gold Award o Premium Award en reconocimiento a su excelente rendimiento.
Gold Award: Wietholt (Alemania), Loven Eschweiler (Alemania), Hungarotruck (Hungría), United Equipment (Malta), Adams Morey Southampton (Reino Unido), TH Trucks (Rumanía), Dtruck (Italia), Lothian DAF (Reino Unido), Officina Veicoli Industriali Piacenza (Italia) y Groupe Duclos (Francia).
Premium Award: Poids Lourds (Francia), Joël Lefevre 21 (Francia), Hiltl Fahrzeugbau (Alemania), GB Trucks (Italia), Firma Wanicki (Polonia), Ford & Slater (Reino Unido), NEVA Group (República Checa), Adams Morey (Reino Unido) y Chassis Cab (Reino Unido).