
El objetivo de este nuevo servicio es, según Ignacio Gómez, director de New Business de Ontruck, “cubrir el triángulo geográfico con mayor volumen de transporte de mercancías por carretera”.
El proyecto piloto se inició el pasado mes de mayo y ha duplicado el número de cargas mes a mes.
La propuesta de valor de Ontruck para este nuevo servicio se basa en garantizar a sus clientes la cobertura de sus necesidades de transporte incluso en los picos de actividad de temporada alta, proporcionar en todo momento información relativa al estado y la ubicación geográfica de sus pedidos.
Ontruck se sirve de la tecnología para anticiparse a incidencias y comunicarlas a sus clientes de forma personalizada para asegurar la calidad del servicio.