REVISTA TRANSPORTE PROFESIONAL
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“Somos europeos, y durante muchos años hemos vivido y respirado lo que Europa representa”, ha afirmado Helmut Schweighofer, consejero delegado de la región europea de DB Schenker.
Como uno de los mayores proveedores de servicios logísticos de Europa, DB Schenker, que cuenta con 430 oficinas y una extensa red de empresas subsidiarias, tiene una gran responsabilidad para ayudar a la región a alcanzar la normalidad después de la crisis. Schweighofer ha determinado que "queremos que Europa y nuestros clientes emerjan en un estado más fuerte. Y hemos trabajado para conseguirlo".
Operaciones innovadoras y fiables para reactivar Europa
El especialista en logística ha reforzado sus procesos y se ha adherido a sus planes de inversión durante toda la crisis. "Seguimos conduciendo, incluso cuando las fronteras se cerraron, y cumpliendo los más altos estándares de servicio", ha indicado Cyrille Bonjean, vicepresidenta ejecutiva de Transporte Terrestre en Europa. Las herramientas innovadoras a disposición de DB Schenker, especialmente desarrolladas para este tipo de crisis, aseguraron que sus clientes mantuviesen el control total de sus mercancías y planificasen adecuadamente sus tiempos, incluso en el punto álgido del cierre. Entre ellas, se encuentra la firma contactless (sin contacto) implementada para realizar entregas seguras, y que la compañía considera que se mantendrán tras la crisis.
#WeKeepEuropeMoving marca el rumbo en la “nueva normalidad”
Asimismo, la firma ha abierto nuevos centros logísticos en varios países durante los últimos meses, por lo que trabaja sin descanso para reactivar Europa. "Todo ello no solo nos está permitiendo ofrecer a nuestros clientes mejores servicios, sino que también significa que estamos preparados para afrontar situaciones cambiantes. Una vez se abrieron las fronteras, estábamos listos para comenzar a operar nuestros servicios “normales” y nuevas prestaciones de forma inmediata", ha añadido Bonjean. Desde entonces, incluso System Premium, un servicio de garantía de devolución del dinero en caso de retrasos, se ha reiniciado.
Más de 1.000 de los 31.000 camiones con los que cuenta DB Schenker en carretera en Europa cada día se han rotulado con esta máxima para marcar el camino hacia la normalidad. Los empleados de DB Schenker, contando especialmente con los conductores y sus camiones, son los héroes de la campaña, que muestra el testimonio de varios de ellos sobre sus actividades durante el bloqueo.