Mediante este chat Wtransnet responde al momento las consultas que eventualmente puedan surgirles con el uso de la bolsa de cargas.
El chat de Wtransnet está activo en siete idiomas: español, inglés, alemán, portugués, francés, italiano y polaco y permite mantener una conversación cercana y a tiempo real con los usuarios. Mientras se mantiene la conversación es posible enviar enlaces para ampliar la información al momento. También existe la opción de remitir y recibir archivos, que el usuario podrá recuperar más tarde e imprimirlos siempre que lo desee.
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