Todo esto es posible gracias a una aplicación de móvil que utilizan los clientes para hacer llegar el reclamo y su posición al taxista más cercano. En Zaragoza Taxi Sostenible está siendo todo un éxito, sobretodo en carreras largas como un viaje hacia el aeropuerto cuyo coste ronda los 18 €, que se convierten en 4,5 € si lo realizan cuatro viajeros.
Las modalidades de servicio existentes son: Taxi Clásico que es la solicitud de taxi normal, Taxi Sostenible con la que se puede compartir carrera con los usuarios elegidos, Taxi Compartido modalidad con la que sólo se llama a taxis que esten ya ocupados, Taxi Rosa para compartirlo sólo con mujeres y Taxi Adaptado para personas con discapacidad.
Esta aplicación, que por ahora sólo está disponible en Zaragoza, supone más servicios para los clientes y más carreras para los taxistas.
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