REVISTA TRANSPORTE PROFESIONAL
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Toda la red de talleres oficiales de MAN Truck & Bus Iberia, que ha permanecido disponible a lo largo de todo el estado de alarma, ha realizado un importante esfuerzo para estar al lado de sus clientes y simplificar su día a día, en este paulatino proceso de vuelta a la actividad para muchas empresas, y también para que aquellas que han seguido trabajando puedan hacerlo en las mejores condiciones.
Francisco Valero, director de Posventa de MAN Truck & Bus Iberia, afirma que “queremos que la vuelta a la actividad sea más fácil y segura. Han sido meses complicados, pero debemos mirar hacia delante con el convencimiento de que esto pasará, y en MAN vamos a estar, como siempre, al lado de nuestros clientes para lo que necesiten”.
Siempre al lado del transportista
Son muchas las campañas e iniciativas que se han puesto en marcha para que el cliente se sienta apoyado. Entre ellas, Francisco Valero destaca “el café o consumición gratis que hemos ofrecido en la práctica totalidad de nuestros puntos de servicio desde el inicio del confinamiento, la amplia disponibilidad de horarios de apertura de nuestras instalaciones, la transparencia en las operaciones de ‘todo incluido’ con precios fijos, el tratamiento del interior de las cabinas con ozono y desinfección o la revisión gratuita pre-ITV, para que los camiones que han estado parados vuelvan al trabajo en las mejores condiciones”.
Otras acciones ofertadas por MAN a sus clientes son, para esos vehículos que han estado parados, un producto antibacteriano para el gasóleo del depósito (que evita humedades y posibles problemas en la inyección), revisiones de puesta en marcha, especialmente para autocares, vales de descuento para futuras visitas al taller, descuentos adicionales en todas las operaciones de mantenimiento llevadas a cabo con recambios y aceites originales MAN.
Y los apoyos a los transportistas también incluyen financiación de reparaciones hasta un importe de 10.000 euros sin intereses y el refuerzo de la campaña de ‘Segunda Vida’, elevando los descuentos, tanto en piezas como en mano de obra por encima del 15% para los vehículos de más de 10 años.
En este enlace se puede consultar las campañas activas en cada uno de los puntos de venta de la red nacional de MAN, o puede ponerse en contacto con su taller de referencia:
https://www.click2map.com/v2/cdpuetne/Red_Servicio_MAN
