REVISTA TRANSPORTE PROFESIONAL
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El hecho de que el sector del transporte está experimentando avances tecnológicos impulsados principalmente por la digitalización y la conectividad, que se han precipitado aún más con motivo de la crisis del Covid-19, ha provocado que los talleres hayan tenido que acelerar su proceso precisamente de digitalización para adaptarse a las necesidades actuales.
Este salto a lo digital crea un potencial de eficiencia totalmente nuevo, así como oportunidades reales. Y es que la digitalización no solo hace referencia a presencia en internet, redes sociales sino también el uso de herramientas digitales y canales de comunicación online.
Múltiples herramientas
La red de talleres DTCO+ están trabajando para avanzar en la digitalización a través de las herramientas imprescindibles como:
- Página web propia de cada taller DTCO+ con información general de los servicios que ofrecen, productos disponibles, ofertas, especialidades, etc. Además, está respaldados en todo momento por la página web general de talleres DTCO+ (https://talleres-dtcoplus.com/) con información más ampliada sobre la red, buscador de talleres, servicios además de un blog específico para los talleres.
- Posicionamiento en Google. Los talleres cuentan con una ficha Google Business con el fin de ofrecer mayor visibilidad a su negocio y que potenciales clientes puedan encontrarles más fácilmente. Disponer de una ficha que destaque el negocio dentro de Google es fundamental para gestionar su presencia en internet.
- Video de presentación del taller. El material audiovisual ayuda a transmitir de forma más sencilla y directa el mensaje o los servicios que prestan. Este contenido también sirve para compartirlo en redes sociales, lo que ayuda a aumentar la difusión y visibilidad del negocio.
Continental Automotive Spain promueve el uso de herramientas digitales claves, así como la implementación de canales de comunicación online
- DTCO+ cuenta con TruckOn, una plataforma digital de gestión de citas online. Además, ofrece un servicio pionero en el mercado, a través del cual las empresas de transporte aprovecharán al máximo la actividad de sus vehículos haciendo un uso eficiente de los tiempos de descanso de los conductores, reservando servicios de mantenimiento a través de la plataforma de gestión de reservas con el taller que quieran y en el lugar que deseen.
- Presencia en redes sociales y entorno online. La actividad en los canales sociales, especialmente en Facebook y Youtube, es cada vez más importante para el negocio de los talleres. El perfil de Facebook DTCO+ cuenta con más de 409 fans y ofrece información variada relacionada con el sector, talleres, clientes, legislación. En Youtube la presencia también es importante donde el video de apoyo al sector y el de tiempos de conducción y descanso, han alcanzado 30.167 y 300.000 respectivamente.
En definitiva, la red DTCO+ está avanzando hacia una digitalización plena no solo con el uso de herramientas digitales sino también promoviendo canales de comunicación online con el fin de ayudar a los talleres a impulsar las ventas y la productividad de sus negocios en estos momentos difíciles para todos.