NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha publicado su nueva Memoria de Sostenibilidad. Parte del informe de gestión consolidado de Logista, el documento proporciona una visión integral del rendimiento social, laboral y ambiental de la compañía durante el ejercicio 2024-2025, periodo de especial relevancia por la celebración de su 30 aniversario.

A este respecto, Manuel Orihuela, Director General de NACEX, explica: “La nueva Memoria de Sostenibilidad es una muestra del camino que estamos recorriendo para desarrollar nuestra actividad de forma responsable y coherente con nuestros valores. Compartirla nos permite ofrecer una visión clara y comprensible de cómo trabajamos y de los compromisos que asumimos con las personas y el medio ambiente.”

La Memoria de Sostenibilidad 2025 de NACEX destaca la determinación de la compañía por ofrecer un servicio excelente. Este esfuerzo se apoya en la mejora continua, la adopción de tecnologías de vanguardia y la medición constante de la satisfacción de los clientes. Un buen ejemplo es el Servicio de Atención al Cliente. En el ejercicio 2024-2025, gracias a un nuevo VoiceBot, la línea de atención gratuita vio reducida la tasa de abandono en un 12,32%, pese a que las llamadas habían aumentado un 72,21%. Además, en el mismo periodo, el ChatBot integrado en la web corporativa fue capaz de responder de forma autónoma al 70% de las consultas recibidas.

El documento también pone de relieve el trabajo que ha hecho NACEX por crear para sus colaboradores un entorno laboral seguro, inclusivo y en constante evolución. Como parte de Logista, NACEX ha integrado la conciliación laboral y familiar, la diversidad y la igualdad de oportunidades en su estrategia de Recursos Humanos. Asimismo, la compañía impulsa la mejora continua tanto de empleados como de franquiciados mediante programas de formación adaptados a las necesidades de cada perfil.

Otro de los ejes de la Memoria de Sostenibilidad de NACEX es la gestión ambiental que ha realizado en el ejercicio 2024-2025 para minimizar el impacto de su actividad en el entorno, compromiso que forma parte de su estrategia y cuenta con la total implicación de su Red de franquicias. En este sentido, NACEX ha reducido un 7,5% su huella de carbono por expedición respecto al periodo anterior. Para ello, han sido claves el programa de ayudas para la electrificación de la flota Eco Mobility y la expansión de la red NACEX.shop, que ya suma más de 4.000 puntos de conveniencia en España y Portugal.

Asimismo, NACEX aplica el ecodiseño, las prácticas de circularidad y una política de compras responsable. También pone en marcha iniciativas para incrementar la eficiencia energética de sus centros, apostando por la monitorización de los consumos, el reemplazo de luminarias, la mejora del aislamiento y la renovación de los equipos HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado). En esta misma línea, la compañía ha establecido que todas las nuevas instalaciones tengan la certificación LEED Gold como requerimiento interno obligatorio.

Paralelamente, en 2025 y a través de Logista, NACEX obtuvo la medalla de plata de ECOVADIS, que certifica el desempeño en sostenibilidad en áreas como el medio ambiente, las prácticas laborales y los derechos humanos, la ética y las compras sostenibles.

Finalmente, la Memoria de Sostenibilidad 2025 recoge las alianzas estratégicas de NACEX con organizaciones y eventos relacionados con la mejora de la salud y la investigación médica, el apoyo a los colectivos más vulnerables y la apuesta por la cultura y el deporte. Estas colaboraciones incluyen desde proyectos históricos como el Desafío NACEX o las alianzas con ASDENT, FEM, FEDER, Fundación Josep Carreras y Casa Ronald McDonald, hasta otras más recientes como con la Hexagon Cup, RNA Padel Tour y Women Padel Oysho, entre otros.

“La Memoria de Sostenibilidad 2025 no es solo un ejercicio de rendición de cuentas, sino una herramienta para seguir avanzando y mejorar. Nuestro objetivo es continuar construyendo un modelo de negocio sólido, responsable y alineado con las expectativas de clientes, colaboradores y de la sociedad en su conjunto,” concluye Manuel Orihuela.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, celebra su 31º aniversario reforzando los pilares que han marcado su trayectoria desde su nacimiento el 6 de febrero de 1995: la excelencia en el servicio, la innovación constante y un compromiso firme con la sostenibilidad. Sobre esta base, la compañía ha podido consolidar su posición en sectores estratégicos.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, celebró su convención de franquiciados, una jornada que contó con la presencia de más de 350 asistentes procedentes de España, Portugal y Andorra.

Siguiendo con la celebración de su 30º aniversario, NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha organizado un evento institucional en su plataforma de Coslada.

Empujadas por la necesidad de avanzar hacia un eCommerce más sostenible, conveniente y flexible, las entregas Out of Home (OOH) son una de las grandes tendencias de la última milla. En esta línea, en 2024, NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, gestionó un 55% más de envíos a través de su red de puntos de conveniencia, NACEX.shop.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha reforzado su infraestructura con el objetivo de garantizar los compromisos adquiridos con sus clientes, asegurando la fiabilidad de las entregas ante los picos de actividad que se esperan para finales de año.

Siguiendo su compromiso con la excelencia y la mejora continua, NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha incrementado la capacidad operativa en su plataforma de Oporto con un nuevo clasificador, pasando de gestionar 3.900 a 6.000 envíos por hora, lo que incrementa su eficiencia y optimiza los tiempos de entrega.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, y Logista Parcel, empresa especializada en el transporte capilar a temperatura controlada para los sectores farmacéutico y de alimentación de Logista, serán patrocinadores DIAMOND de Pharmalog, el evento de referencia para los líderes de la logística farmacéutica, que se celebrará el próximo 17 de octubre en Madrid.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha cerrado el año 2023 con un aumento de más del 6% en el número total de expediciones, con un crecimiento significativo en dos de sus servicios: NACEXpharma y NACEX.shop.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha inaugurado su nueva plataforma en Lorquí, Murcia. El evento ha contado con la presencia del alcalde de Lorquí, Joaquín Hernández Gomáriz, y la concejala de Urbanismo y primera Teniente de Alcalde, Francisca Asensio Villa. El director general de NACEX, Manuel Orihuela, ha presentado el acto de inauguración de la nueva plataforma y ha explicado las características del centro, destacando además la importancia estratégica de Lorquí para el desarrollo del negocio de la compañía.

Empresas por la Movilidad Sostenible ha celebrado, con el apoyo de Bridgestone y Webfleet, el ‘Think Tank EMS: Hacia la descarbonización de las flotas corporativas’ con el objetivo de identificar las barreras que impiden avanzar en dicha descarbonización, así como proponer soluciones para abordarlas.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, se ha unido como socio al Centro Español de Logística (CEL), referente de la profesión y de la actividad logística en España, en una iniciativa con la que la compañía de paquetería sigue avanzando en su objetivo estratégico, centrado en contribuir con su conocimiento y experiencia al desarrollo del sector de la logística y la distribución.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha recibido la medalla de bronce de ECOVADIS, el proveedor líder mundial en calificaciones de sostenibilidad, por sus logros en la gestión de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), que la sitúan por encima del 56% de todas las empresas evaluadas.

NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha inaugurado una nueva plataforma de distribución en Zaragoza, ubicada en el Polígono Plaza. El acto ha contado con la presencia del coordinador del Área de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Zaragoza, Javier Puy, y con el director general de NACEX, Manuel Orihuela, quien ha explicado las innovaciones incluidas, así como la apuesta de la compañía por afianzar su presencia en Zaragoza, un enclave estratégico para las conexiones con toda la península.

NACEX ha inaugurado su nueva plataforma logística en la localidad alicantina de Monforte del Cid. El evento de presentación del nuevo centro contó con la presencia de Manel Orihuela, director general de la compañía, y Maria Dolores Berenguer, alcaldesa de Monforte del Cid.

NACEX, la firma de mensajería urgente de paquetería y documentación de Logista, reunió a su Red de franquicias después de tres años sin poder juntarse de forma presencial. Más de 300 personas de la red de España, Portugal, Andorra y Países Bajos, junto a los directivos de NACEX y Logista, se dieron cita en la 25º Convención de Franquiciados, que se celebró los días 19 y 20 de mayo en Barcelona. Durante el encuentro, se pusieron en valor los proyectos en los que se está trabajando, los datos sobre la evolución del negocio y la hoja de ruta que seguirá la compañía en los próximos años.

Esta herramienta para mensajeros permite aumentar al máximo la eficacia en la gestión de las recogidas y entregas gracias a tecnologías de vanguardia, como Machine Learning y Realidad Aumentada. NACEX, la firma de mensajería urgente de paquetería y documentación de Logista, lanza Journey, una nueva aplicación para ayudar a sus mensajeros a atender con mayor eficacia la creciente demanda de reparto.

Con una pandemia azotando al mundo entero, la distribución urbana y el transporte de última milla se han convertido en la solución al confinamiento. Su consolidación marca una nueva tendencia, con millones de usuarios.