El objetivo general del curso es potenciar la productividad de los mandos intermedios y de los equipos que gestionan, mediante la mejora de cuatro competencias directivas fundamentales de dichos mandos.
Los contenidos están estructurados en cuatro bloques:

• Haciendo equipo: orientación al cliente interno (5 horas).
• Liderazgo e influencia (5 horas).
• Inteligencia emocional (5 horas).
• Gestión de conflictos y comunicación (5 horas).

Los objetivos específicos que se persiguen son mejorar la capacidad de liderazgo, aprendiendo a utilizar y distinguir los principales modelos sobre el liderazgo, aprender a reconocer las propias emociones y las de los demás miembros del equipo, conocer el componente emocional y racional de todo conflicto, aprendiendo a actuar en función de la intensidad de estas variables, y así recuperar las expectativas propias y de los demás, mediante el uso de diferentes herramientas de comunicación.
El curso, que tiene un límite de diez plazas cuenta con cuatro fases de contenidos y se celebrará en febrero de 2018.

Fechas: 9, 10,16 y 17 de febrero
Horario:

• Días 9 y 16: de 16 a 21h.
• Días 10 y 17: de 9 a 14h.

Precio reserva de plaza: 30 € gracias al Plan de Ayudas a la Formación 2017-2018. Ministerio de Fomento.
Número participantes: mínimo 8 y máximo 10 participantes (Por orden de inscripción).

Duración: 20 horas
Para más información y reservas, contactar en el teléfono 91 413 60 44 o al correo electrónico emanso@ceftral.es

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