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Transporte
Profesional
/ Junio 2018
P
ero también la digitalización es un
pilar básico para el fabricante, cuyas
pretensiones pasan por convertirse
en la
“marca preferida”
para los clientes del
sector del transporte de mercancías por ca-
rretera.
Con todo, los vendedores de camiones
nuevos están inmersos en la iniciativa
MAN
TransForma
, una acción formativa que in-
cluye conocimientos técnicos y comerciales,
facilitando su predisposición a ofrecer a sus
clientes una asesoría perfecta en cada caso.
Formación “Made in Spain”
Toda la red comercial -en grupos de 15
personas-, tal y como explicó
Jaime Ba-
quedano
, director comercial de MAN
Trucks & Bus Iberia, durante la presen-
tación de MAN TransForma a la prensa
especializada, recibe una formación de
cuatro días en las que se analiza el estu-
dio del entorno empresarial (desde todas
las ópticas, incluidos los autónomos y las
grandes ȵotas , los distintos procesos de
entrega comercial de los vehículos, el aná-
lisis de los servicios que apoyan la venta,
un conocimiento exhaustivo del producto
MAN, argumentos de venta y realización
de pruebas dinámicas.
<a el cuarto día se trata la parte financie-
ra, abordándose el abanico de productos
que los clientes tienen a su disposición. Yes
que
“Nos interesa, no ser vendedores, sino
asesores”
, explica Baquedano.
iDealer, la digitalización entendida por
MAN
El proceso de digitalización de MAN com-
prende una app específica para toda su
red comercial, tanto de camiones como de
“MAN T
RANS
F
ORMA
”:
L
A CLAVE
ESTÁ
EN
EL CLIENTE
El manejo del app iDealer es muy intuitivo
y sencillo, siendo objeto de actualizaciones
constantes.
MARCAS
•
MAN
Se trata de una iniciativa pionera de MAN Trucks & Bus con el objetivo de
consolidar la cercanía al cliente, de ahí que toda la red de vendedores de
camiones esté recibiendo una formación específica para ofrecer la asesoría
adecuada a cada profesional.