Junio 2026 /Transporte Profesional 35 Congreso CETM Los ponentes y el moderador posan al final del debate dedicado a los seguros en el transporte por carretera. ticos, y haciendo un análisis de los posibles riesgos para minimizarlos al máximo". En definitiva, "de lo que se trata es de ser transparentes, de trabajar con un sistema open books, de hacer una mejora continua, de testear los procesos y de intentar que el año que viene la empresa pueda ser asegurada" afirmó el empresario José Manuel Lara. Para Victoria Luja, “hoy en día la oferta de seguros aplicados es enorme. Conseguir una póliza de mercancías es muy fácil”. La valoración de Allianz a un transportiszta “es tratar al cliente como multipóliza: de todo lo que aseguran, qué se le puede ofrecer (tener una visión integral). Se intenta compensar entre ramos y valoran de forma distinta a un cliente que lleva años con ellos que uno que entra y sale constantemente. Una aseguradora y su cliente son partners, colaboradores”. Cliente integral Por su parte, Rubén Lauria señaló que “es mucho mejor un cliente integral (con varios ramos) que otro con una sola póliza. Así es más fácil que unos ramos se puedan apoyar en otros cuando hay años complicados. La visión integral del cliente es mucho más estable y beneficiosa”. Sin embargo, José Manuel Lara le contestó diciendo que “no siempre es fácil conseguir una póliza integral, porque puede parecer bueno, pero no es tan ventajoso tener un cliente monopolizado. El mercado del seguro es pequeño, estrecho”. A este respecto, el representante de Occident GCO aseguró que “la elección de una aseguradora no es fácil, y no todo depende del precio. La estabilidad de la empresa de seguros es un valor que se paga. Si se selecciona una compañía de transporte que tenga un historial, es difícil salirse de todo. Pero las empresas aseguradoras llevan en España muchos años y no llevan cabotazos. En el mercado hay mucha necesidad de conseguir pólizas fáciles, pero la estabilidad es un factor fundamental que analiza la trayectoria de los clientes. Los clientes que se cambian de aseguradora todos los años no representan una relación estable, aunque la experiencia dice que siempre acaban volviendo”.
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