Desde el 1 de enero del 2014 MAN asume este coste, necesario para hacer frente a los trámites de gestión que se ponen en marcha, de manera que ni el cliente tiene que abonar dicha cantidad, ni el taller la tiene que facturar.
El servicio Mobile24 está centralizado en un único número para toda Europa. Antes los clientes llamaban de forma gratuita pero tenían que hacer frente a la tasa de prestación del servicio solicitado, en caso de apertura de un expediente.
