Cada año, DAF premia a sus concesionarios con mejor rendimiento otorgando galardones a aquellos que alcanzan los niveles más altos de satisfacción del cliente, resultados comerciales y éxito en ventas (y posventa). El concesionario que destaca en todas estas categorías recibe el prestigioso premio "International DAF Dealer of the Year".
Excelente satisfacción del cliente
Con sede en Dorsten, el concesionario Wietholt Nutzfahrzeuge gestiona dos puntos de venta DAF en el oeste de Alemania. "El ganador del premio es un ejemplo de lo que significa ofrecer a los clientes un servicio de primera clase. Wietholt invierte constantemente en la formación de su personal y en la capacidad de servicio, apuesta por el crecimiento continuo del negocio, incluida la adopción de camiones eléctricos, y demuestra un firme compromiso con la optimización de la experiencia del cliente", afirmó Harald Seidel durante la ceremonia de entrega de los premios a los concesionarios.
Bart Bosmans, miembro del Consejo de Administración de DAF y responsable de Marketing y Ventas, añadió: "Wietholt Nutzfahrzeuge hace realidad la satisfacción del cliente. Su equipo ofrece un excelente asesoramiento en materia de ventas y servicios, y realiza un trabajo de máxima calidad en los talleres. La fuerte cuota de mercado y el éxito de Wietholt son el resultado de su actitud proactiva y de su constante enfoque en priorizar las necesidades del cliente".
Mejores concesionarios
DAF también premió a los concesionarios que destacaron en varias áreas.
Gazzola (Italia) Sales Dealer Award
Joël Lefevre (Francia) Rigid Dealer Award
Truckland (Países Bajos) Electric Dealer Award
Bakker Bedrijfswagens (Países Bajos) Used Trucks Award
BTS (Alemania) After Sales Award
Firma Wanicki (Polonia) PACCAR Financial Award
Neva Group (República Checa) MultiSupport Award
Brian Currie (Reino Unido) PACCAR Parts Award
OVER (Italia) PACCAR Connect Award
Chassis-Cab (Reino Unido) Customer First Award
Poids Lourds Synergies (Francia) Growth Award
Gold Award y Premium Award
Además, varios concesionarios DAF obtuvieron un Gold Award o Premium Award en reconocimiento a su excelente rendimiento.
Gold Award:
Brian Currie (Reino Unido), BTS (Alemania), Ciron (Francia), Duclos (Francia), ESA Trucks Polska (Polonia), Ford & Slater (Reino Unido), Firma Wanicki (Polonia), United Equipment (Malta), Wietholt (Alemania) y Zarpellon Veicoli Industriali (Italia).
Premium Award:
Chassis Cab (Reino Unido), DBK (Polonia), EBB Truck-Center (Alemania), Loven Trucks Germany (Alemania), TTI (Croacia), Napa Trucks (República Checa), Norscot (Escocia), Truckland (Países Bajos) y Veicoli Industriali Piva (Italia).
Más de 1100 establecimientos DAF
Gracias a una red de más de 1100 ubicaciones en toda Europa y fuera de ella, los clientes de DAF siempre tienen la certeza de contar con un concesionario o un taller de servicio cercanos. Los concesionarios DAF ofrecen la mejor asistencia y una amplia variedad de servicios y asesoramiento diseñados para ofrecer el máximo tiempo de funcionamiento y los menores costes operativos, todo ello junto a una gama completa de camiones galardonados en múltiples ocasiones.
