Durante las campañas de Black Friday y Navidad, los pedidos incrementan un 1000% con el correspondiente impacto en la preparación y distribución de los mismos. Los consumidores realizan compras con fechas de recepción críticas, estresando los modelos de atención al cliente, saturando las redes generales, en su intento por absorber esa demanda creciente. DISAYT OL ha desarrollado una estructura que conecta almacenaje, transporte, gestión de pedidos y devoluciones, combinando tecnología avanzada con una atención personalizada para cada cliente. El objetivo de DISAYT OL es claro: convertirse en el socio logístico estratégico de las empresas que buscan escalar sin asumir infraestructura y costes fijos propios.
En este contexto, Disayt ha llevado a cabo un exhaustivo plan de preparación de las campañas que han permitido flexibilizar al máximo su actividad para poder dar respuesta a este crecimiento. Este plan se base en 3 pilares clave: La planificación. Lleva a cabo jornadas de trabajo específicas con los clientes que permitan dimensionar de la mejor manera y más precisa la actividad para poder adecuar el equipo a esos volúmenes. Los procedimientos. Repasar el procedimiento de cada una de las actividades con el cliente y asegurar que todo el equipo que formará parte de la campaña los conozca y esté adecuadamente formado en los mismos. Son la base para maximizar la eficiencia y las personas. Contar con un equipo sólido, formado y que conoce la realidad de la carga de trabajo y los compromisos con los clientes para interiorizarlos y hacerlo suyos, basándonos en el modelo de gestión del conocimiento Disayt Academy.
El sector logístico atraviesa un proceso acelerado de transformación impulsado por el auge del comercio electrónico. En España, el crecimiento sostenido del e-commerce —que ya representa más del 20% de las ventas minoristas online en Europa— está generando una demanda constante de operadores externos con capacidad tecnológica, cobertura nacional e internacional y eficiencia operativa.
En este contexto, DISAYT OL ha logrado destacar gracias a su visión integral de la cadena de suministro. Su modelo combina automatización, trazabilidad en tiempo real y conectividad con las principales plataformas digitales, elementos esenciales para competir en un mercado cada vez más exigente.
Una propuesta integral para un mercado diverso, DISAYT OL ofrece soluciones adaptadas a negocios de todos los tamaños, desde startups y pymes hasta grandes empresas. Una capacidad para ajustar y personalizar sus servicios logísticos según las necesidades específicas de cada cliente.
Esta flexibilidad les permite ofrecer soluciones eficientes y eficaces, independientemente de los desafíos que puedan surgir en el camino. Gracias a su enfoque flexible y digitalizado, DISAYT OL permite a las empresas mantener el control total de sus operaciones mientras optimizan costes, tiempos y recursos.
Tecnología y trazabilidad: pilares de la nueva eficiencia
La compañía ha desarrollado un ecosistema digital propio que conecta plataformas y sistemas de e-commerce de manera eficiente. Esto permite controlar cada fase del proceso logístico —desde la entrada de productos en almacén hasta la entrega final—, ofreciendo visibilidad completa y datos actualizados sobre rendimiento, tiempos de entrega y devoluciones.
La trazabilidad en tiempo real se ha convertido en un elemento diferenciador que mejora la experiencia del cliente final y optimiza la toma de decisiones de las empresas.
Crecimiento sostenido y expansión del servicio
DISAYT OL está expandiendo su red de distribución y cobertura nacional e internacional, con especial foco en la última milla y la optimización de rutas. Su crecimiento sostenido dentro del sector responde a factores clave como la digitalización, la automatización de procesos y la creciente externalización de servicios logísticos por parte de empresas que buscan flexibilidad y reducción de costes estructurales.
Gracias a este enfoque, DISAYT OL se posiciona como una alternativa moderna y competitiva frente a los modelos tradicionales 3PL, aportando soluciones a medida para cada fase del crecimiento empresarial.
