56 Transporte Profesional / Febrero 2025 ÁREAS DE ESTACIONAMIENTO SEGURO Y PROTEGIDO / OPERADORES DOSSIER ¿Cuáles son las medidas de seguridad que implementan en sus áreas de servicio y qué tecnología utilizan para su vigilancia? “La gestión de más de 600 plazas de aparcamiento para vehículos industriales en las diferentes áreas logísticas de Red Logística de Andalucía, una superficie de aparcamiento de más de 9 Ha. y con una tasa de ocupación media cercana al 90%, implica que las áreas cuenten con servicios modernos e indispensables para garantizar la seguridad de los usuarios. Con una inversión reciente de 400.000 euros, la aplicación de tecnología en nuestras áreas logísticas con equipos y software de control de acceso, así como la grabación de imágenes para CCTV, aportan tranquilidad tanto a nuestros abonados como a los usuarios en tránsito que utilizan nuestros servicios. Para ello, contamos con empresas especializadas que nos dan soporte técnico 24/7. Asimismo, y aun contando con cerramiento perimetral de todo el recinto, no podemos olvidar que la presencia física de personal de vigilancia 24 horas con control en cabinas, patrulleros, control de rondas, etc. resulta sin duda, un servicio que disuade de robos de vehículos y carga de los mismos. Dentro de las últimas inversiones al respecto, se ha adecuado toda la superficie con iluminación leds correctamente dimensionada. Adicionalmente, y cumpliendo con el artículo 3 de la ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos, contamos con una póliza de seguro a la responsabilidad civil de RLA, por lo que si un vehículo sufre algún daño por intento de robo durante su estancia, queda cubierto”.. ¿Cómo se gestionan las plazas de aparcamiento y cuál es el proceso de reserva? “Encontramos dos tipos de clientes: abonados y tránsitos. Los abonados formalizan un contrato con una duración mínima de un mes, prorrogable, y lo pagan mensualmente mediante domiciliación bancaria. Los tránsitos pueden acceder al recinto sin limitación más allá de la disponibilidad de plazas abonando con tarjeta o en metálico, éste último sistema de pago está en vías de desaparición. Nuestras instalaciones tienen atención telefónica 24 horas, durante todos los días del año, donde podrá confirmar la disponibilidad existente en cada momento. Estamos dando los pasos adecuados para implementar un sistema de reservas online integrado con el sistema de software de gestión de aparcamiento”. ¿Cuál es el procedimiento de emergencia en caso de incidencia? “Las áreas logísticas de Red Logística de Andalucía se encuentran reguladas por los planes de autoprotección incluyendo actividades de vigilancia y detección previstas como complemento a los planes locales, la organización de los medios materiales y humanos disponibles y las medidas de protección, intervención de ayudas exteriores y evacuación de personas afectadas. Evidentemente, las áreas de estacionamiento seguras de vehículos industriales, al estar integradas dentro de las áreas logísticas, se encuentran afectas al plan de autoprotección. Para ello se tienen identificadas para cada área logística, en función de las actividades que se realizan, descripción, usuarios, accesos y empresas, qué riesgos intrínsecos y externos existen, estableciendo un plan de actuación ante emergencias. Dicho plan de emergencias contempla, entre otros, programas de formación del personal, normas para visitantes, un mantenimiento de la eficacia del plan, así como actualización constante del mismo”. ¿Qué certificaciones de seguridad tienen en sus áreas? “Nuestros aparcamientos ya cumplen con muchos de los criterios del proyecto que impulsa la Comisión Europea, con diferentes clasificaciones en función de sus niveles de servicio y seguridad. Los aparcamientos de RLA en las áreas logísticas de Málaga y Sevilla obtuvieron la certificación ISO 9001 con AENOR. Al margen de esto, apostamos claramente por la certificación, en todos nuestros aparcamientos con los criterios establecidos por la Unión Europea en el REGLAMENTO DELEGADO (UE) 2022/1012 DE LA COMISIÓN (de 7 de abril de 2022) por el que se completa el Reglamento (CE) n.o 561/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo en lo relativo al establecimiento de normas que detallan el nivel de servicio y la seguridad de las zonas de estacionamiento seguras y protegidas, así como procedimientos para su certificación. “Invertimos en tecnología para proporcionar la máxima seguridad” RED LOGÍSTICA DE ANDALUCÍA / Ignacio Álvarez-Ossorio Ramos director general de la Agencia Púbica de Puertos de Andalucía Vista aérea del centro logístico de Málaga, con el parking para camiones de 109 plazas al fondo. Las instalaciones de Córdoba cuentan una zona de aparcamiento con 200 plazas para camiones.
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