52 Transporte Profesional / Septiembre 2024 DISPOSITIVOS TELEPEAJE / ANDAMUR DOSSIER Andamur dispone de dispositivos interoperables con 17 servicios de peajes diferentes. Juan Diego Guillén, director comercial $1'$085 Dispositivos “Son tres los dispositivos que hoy en día ofrecemos a nuestros clientes, de dos proveedores diferentes, de los que somos distribuidores directos, llegando al cliente final sin intermediario. Nuestro dispositivo Toll4Europe se trata de un único dispositivo con el que poder viajar por 14 países europeos a través de 17 servicios de peajes diferentes: España, Portugal, Francia, Italia, Austria, Polonia (Red e-Toll), Dinamarca Puente Storebælt, Suecia Puente Øresund, Alemania, Alemania Túnel Warnowquerung, Alemania Túnel Herrentunnel, Bulgaria, Suiza, Bélgica, Bélgica Túnel Liefkenshoek, Eslovaquia y Hungría. Disponible en 22 idiomas, pone a disposición de nuestros clientes una práctica app informativa gratuita. La activación y desactivación de servicios es ágil, así como el cambio de matrícula y el bloqueo del dispositivo, teniendo respuesta en un plazo de 24 a 48 horas”. “Otro de nuestros dispositivos a destacar es ServiBOX, que ofrece la posibilidad de viajar por 13 países con 15 servicios de peajes: España, Portugal, Francia, Túnel Belga, Bélgica, Italia, Austria, A1 Polonia (Gdansk-Torun), A4 Polonia (Katowice-Krakow), Polonia (Red e-Toll), Dinamarca Puente Storebælt, Suecia Puente Øresund, Noruega, Suiza, Alemania y Bulgaria. Se trata de un dispositivo satelital, sencillo e intuitivo, con el que poder gestionar consumos, matrículas y servicios. Además, mejora la seguridad y control de las flotas de transporte a través del servicio de gestión KMASTER. Disponible en 14 idiomas, nuestros clientes tienen la posibilidad de activar y desactivar países sin coste adicional”. “El tercero de nuestros dispositivos es Interoperable. Se trata de un dispositivo de fácil instalación con tecnología de radiofrecuencia, disponible para España, Portugal, Francia, Italia, A4 Polonia (Katowice-Krakow), A1 Polonia (Gdansk-Torun), Austria y el túnel belga”. Seguridad “En Andamur, la seguridad y la protección de los datos de nuestros clientes son una prioridad absoluta. Hemos implementado varias medidas para garantizar esto. Los dispositivos ya no tienen números en su exterior para evitar clonaciones o uso fraudulento. Además, las cajas no contienen ningún tipo de información del cliente, como la matrícula, que antes aparecía. Los últimos modelos que se están presentando en el mercado y que saldrán en el futuro están diseñados sin pantalla, permitiendo el acceso a los detalles a través de una app, lo que elimina la exposición de cualquier información”. Integración “Sí, no todos, pero disponemos de dispositivos que permite integrarse con algunas grandes marcas de software de gestión de flotas. Esto facilita la utilización del dispositivo y su señal GPS como punto de referencia en el vehículo. En Andamur, ofrecemos soluciones flexibles que permiten la integración, facilitando la sincronización de datos y la optimización de la gestión de flotas”. Actualizaciones “En Andamur, contamos con un equipo dedicado a la vigilancia regulatoria que monitoriza constantemente los cambios en las normativas de peajes y transporte en los distintos mercados en los que operamos. Mantenemos relaciones estrechas con organismos reguladores y asociaciones del sector, como ASTRAM e IRU, para estar al tanto de cualquier cambio legislativo. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores, que nos informan de cualquier cambio en sus dispositivos, asegurando que nuestros clientes siempre estén actualizados y cumplan con la ley. En Andamur tratamos de estar siempre a la vanguardia y actualizar nuestros dispositivos de forma proactiva, así como nuestros sistemas para poder asegurar el cumplimiento continuo y evitar interrupciones en el servicio para nuestros clientes”. Innovaciones “Para facilitar la gestión de las empresas de transporte, nuestros clientes disponen de un área privada llamada "Andamur Connect", que simplifica los procesos y permite ver toda la documentación para la gestión de las flotas en un mismo espacio. Por último, debo destacar que desde Andamur investigamos sobre los peajes más representativos de Europa y publicamos en nuestra web artículos de interés que mantienen informados a nuestros usuarios sobre los datos e información más importantes con relación a legislación, tecnología o particularidades de los peajes en Europa”. “La seguridad y la protección de los datos de nuestros clientes son una prioridad absoluta”
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